Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Löst! - Problem med kortbetalningar via chip

Uppdaterad 10/10-2019

Tidigare problem med kortbetalningar med chip är nu lösta! Nu fungerar det att handla med alla kort igen. Du kan handla både med kortets chip och blippa kontaktlöst (NFC). Det går givetvis också att handla via Swish och Monyx appen som vanligt.

Tyvärr fungerar inte Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay. Detta är givetvis tråkigt och vi jobbar för att hitta en lösning även för detta.

För att underlätta köp med Swish har vi lagt upp en guide i forumet. En allmän guide för köp i automaterna finns också.
Selecta Kundservice Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej!
    Kan ni inte ställa maskinerna så att vi inte behöver betala tills ni löst problemet?
    Gunilla
  • Hej
    Jag har läst länken om PSD2, men det står inget om kort och den nya EU-lagstiftningen.
    Varför är det bara Swedbanks kort som inte fungerar i era automater? Och när kommer er lösning att vara på plats?

    Hälsningar
    Christina 

    Christina Lenndelius
  • Hej Gunilla och Christina

    Gunilla: Det vet jag inget om, det beror på vad det är för lösning ni har. Det bästa är att mejla oss, eller ringa, i så fall med kundnummer och ID-nummer.

    Christina: Det är inte bara våra kortterminaler utan det finns många kortlösningar utan pin-kod i landet. Swedbank har stängt av den möjligheten (att handla utan pin-kod med chip). Att betala kontaktlöst (blippa) kan gå. Nordea har nu följt efter. Vi arbetar fortfarande på olika lösningar, men det bör helst bli permanenta sådana.

    Mvh

    Öjvind
    Öjvind Kundservice
  • Hejsan !

    Varför meddelades det inte via lapp på apparaterna eller annat meddelande så man slapp tro att det skulle ordna sig.
    Vissa av oss har inte nära till att köpa kaffe och 20: - eller mer är inte okey att betala varje gång så man kunde ju ha tagit med sig kaffetermos redan för en vecka sedan.
    Finns ju dom som har gratis ur era apparater men vi är inte en av dom.

    Vänligen
    Anneli
  • Varför fungerar inte google pay.
    Det gjorde inte innan dom nuvarande problemen heller.
    GGP
    • Hej Anneli, det är på gång att automaterna skall märkas upp. 
    • Hej GGP, jag hoppas på ett beslut inom kort hur vi skall gå vidare. Då kan Google Pay vara med. Förutom rätt betalkortsterminal behöver betalsystemet klara av respektive lösning. 

    Öjvind Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.